无法在 Outlook 网页版中打开或查看附件 - Exchange

症状

Microsoft 365 用户尝试在 Outlook 网页版的电子邮件中打开或查看附件时，他们会出现以下症状：

在 Microsoft 365 中，附件不会显示在邮件中。 而是显示泛型占位符，如“1 附件”，无法打开此占位符。

当用户尝试在 Microsoft 365 中查看附件时，他们会收到以下错误消息：已阻止访问附件。 阻止的附件： 。

原因

如果 Outlook 网页版阻止了附件，则会出现此问题。 默认情况下，Outlook 网页版会阻止具有以下文件扩展名的附件：

.ade，.adp，.apk，.app，.appx，.appcontent-ms，.application，.appref-ms，.asp，.aspx，.asx，.bas，.bat，.bgi，.cab，.cdxml，.cer，.chm，.cmd，.cnt，.com，.cpl，.crt，.csh，.der，.diagcab，.exe，.fxp，.gadget，.grp，.hlp，.hpj，.hta，.htc，.img，.inf，.ins，.iso，.isp，.its，.jar，.jnlp，.js，.jse，.ksh，.library-ms，.lnk，.mad，.maf，.mag，.mam，.maq，.mar，.mas，.mat，.mau，.mav，.maw，.mcf，.mda，.mdb，.mde，.mdt，.mdw，.mdz，.mht，.mhtml，.msc，.msh，.msh1，.msh1xml，.msh2，.msh2xml，.mshxml，.msi，.msp，.mst，.msu，.ops，.osd，.pcd，.pif，.pl，.plg，.prf，.prg，.printerexport，.ps1，.ps1xml，.ps2，.ps2xml，.psc1，.psc2，.psd1，.psdm1，.pssc，.pst，.py，.pyc，.pyo，.pyw，.pyz，.pyzw，.reg，.scf，.scr，.search-ms，.sct，.settingcontent-ms，.shb，.shs，.theme，.tmp，.udl，.url，.vb，.vbe，.vbp，.vbs，.vhd，.vhdx，.vsmacros，.vsw，.webpnp，.website，.ws，.wsb，.wsc，.wsf，.wsh，.xbap，.xll，.xnk

决议

更改 Outlook 网页版邮箱策略以包含和排除所需的文件类型。

下面是从 BlockedFileTypes 和 BlockedMimeTypes 列表中删除 .xml 文件类型并将其添加到 AllowedFileTypes 和 AllowedMimeTypes 列表的 Windows PowerShell 命令示例：

Get-OwaMailboxPolicy | Set-OwaMailboxPolicy -BlockedFileTypes @{Remove = ".xml"}

Get-OwaMailboxPolicy | Set-OwaMailboxPolicy -AllowedFileTypes @{Add = ".xml"}

Get-OwaMailboxPolicy | Set-OwaMailboxPolicy -BlockedMimeTypes @{Remove = "text/xml", "application/xml"}

Get-OwaMailboxPolicy | Set-OwaMailboxPolicy –AllowedMimeTypes @{Add = "text/xml", "application/xml"}

注意事项：

更改 Outlook 网页版策略可能需要几分钟时间才能生效。

请注意，通过更改 Outlook 网页版邮箱策略以包含默认阻止的文件类型，可能会使系统更容易受到安全威胁。

解决方法

如果邮箱策略无法更改，则指示用户压缩他们打算发送的文件，例如 .zip 文件，然后将压缩文件作为附件发送。

详细信息

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